Wettlauf um die Alten, Fachbücher von Helmut Muthers, Wolfgang Ronzal

Vorwort Ältere Menschen - das unbekannte Marktsegment. Die Situation ist neu und es gibt in der Menschheitsgeschichte keine Vorbilder dafür. Sie werden immer mehr, sie werden immer älter, sie verhalten sich völlig anders als früher und sie sind in ihrer Gesamtheit vermögender als je zuvor - die älteren Menschen. Die älter werdende Gesellschaft ist eine nicht umkehrbare Tatsache. Demografie ist rechenbar. Die Prognosen zur Entwicklung der über 50-Jährigen zeigen, dass diese Menschen die künftig potenziell ertragsstärkste Zielgruppe für die etablierten Banken und Sparkassen - aber eben auch für alle anderen Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche - sind. Es wird höchste Zeit, die Fokussierung auf Kinder und Jugendliche zu ergänzen und sich der Zielgruppe zuzuwenden, die die Existenz der Banken in Zukunft bestimmt. Bis zu 80 Prozent der Einlagen bei Banken und Sparkassen gehören den über 50-Jährigen. Bis zu 70 Prozent der VIP-Kunden sind älter als 50. Kreditinstitute sind heute schon abhängig von ihren älteren Kunden. In welcher Bank gibt es schon eine altersgerechte Geschäftspolitik? Welche Bank hat eine Marketingstrategie für die Betreuung älterer Menschen? Wer hat schon Lösungen für die wichtigsten Probleme der älteren Menschen? Bis heute finden sich nur wenige Kreditinstitute, die die Chancen der gesellschaftlichen Alterung nutzen.