Akzeptanz von e-Learning, Fachbücher von Manfred Nagl

Der zunehmende Einsatz von e-Learning steigerte das Bedürfnis der Firma Gschwandtner SPC GmbH nach einer systematischen Untersuchung der Verwendungsvorhaben ihrer Kunden. Vor allem steht die Auswirkung von Begleitmassnahmen auf die Akzeptanz von e-Learning im Mittelpunkt dieser Studie. Mittels Online-Umfrage wurden rund 200 Unternehmen nach ihrer bisherigen Verwendung von elektronischen Lernformen und ihrer zukünftigen Nutzungsabsicht befragt. Knapp ein Viertel der Befragten hat Erfahrung mit e-Learning, 90% davon bevorzugen Blended Learning. Den grössten Bekanntheitsgrad unter den Begleitmassnahmen hatten telefonische Hotlines sowie E-Mail-Helplines, gefolgt von Diskussionsforen und FAQ-Listen. Die Ergebnisse und Fazite dieser quantitativen Untersuchung werden in Empfehlungen für zukünftige e-Learning-Projekte zusammengefasst.