Switchboard Operator, Fachbücher von Lambert M. Surhone, Miriam T. Timpledon, Susan F. Marseken
34,00 €
Variante
Das Buch "Switchboard Operator" von Betascript Publishing bietet eine umfassende Analyse der Rolle von Telefonist*innen in verschiedenen Organisationen. Es beleuchtet die vielfältigen Aufgaben, die diese Fachkräfte übernehmen, von der Beantwortung allgemeiner Anrufe bis hin zur Koordination von Notfallmassnahmen in Krankenhäusern. Die Autor*innen, Lambert M. Surhone, Miriam T. Timpledon und Susan F. Marseken, nutzen hochwertige Inhalte aus Wikipedia, um die Entwicklung und die Veränderungen in der Berufsbeschreibung über die Jahre hinweg darzustellen. Besonders interessant ist die Betrachtung der historischen Aspekte, wie die Verwendung manueller Telefonanlagen bis in die 1960er Jahre. Das Buch richtet sich an Leser*innen, die sich für die Kommunikationsbranche interessieren oder mehr über die spezifischen Aufgaben und Herausforderungen von Switchboard Operator*innen erfahren möchten.
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