Maintaining of Quality, Fachbücher von Deepak Shrestha

Das Buch "Maintaining of Quality" von Deepak Shrestha bietet eine umfassende Analyse der Qualität von IT-Dienstleistungen. Es beleuchtet die Herausforderungen, die Organisationen bei der Aufrechterhaltung der Servicequalität gegenüber ihren Endnutzern bewältigen müssen. Durch die Untersuchung der Anforderungen der Nutzer, der Fähigkeiten der Dienstleister sowie der Spezifikationen und Standardisierungen wird ein tiefes Verständnis für die Dimensionen der Servicequalität im Bereich der Informationstechnologie geschaffen. Die qualitative Forschungsansatz, der in dieser Studie verwendet wird, ermöglicht es, die Schlüsselfaktoren zu identifizieren, die die Servicequalität beeinflussen. Das Buch zielt darauf ab, wertvolle Erkenntnisse zu liefern, die Organisationen dabei unterstützen, die Qualität ihrer IT-Dienstleistungen zu verbessern und die Zufriedenheit der Nutzer zu steigern. Es ist eine bedeutende Ressource für Fachleute im Bereich der Informationssysteme und des Informationsmanagements.