La gestión eficiente de los equipos de venta, Fachbücher von Pedro Juan Martín Castejón

"La gestión eficiente de los equipos de venta" ist ein Fachbuch, das sich mit der Analyse der Nutzung von Vertriebsressourcen in industriellen Unternehmen beschäftigt. Die Forschung basiert auf einer umfassenden Untersuchung, die über einen Zeitraum von zwei Jahren Daten von 306 kleinen und mittleren Unternehmen (PYMES) gesammelt hat. Der Fokus liegt auf der Häufigkeit des Kontakts zwischen dem persönlichen Verkäufer und den Kunden. Durch den Vergleich von zwei Gruppen – einer Kontrollgruppe mit unveränderter Besuchshäufigkeit und einer experimentellen Gruppe mit erhöhten Besuchen – zeigt die Studie, dass eine gesteigerte Besuchsfrequenz positive Auswirkungen auf den Umsatz, den wahrgenommenen Wert und die allgemeine Kundenzufriedenheit hat. Darüber hinaus wird die Bedeutung einer verkaufsorientierten und ethischen Verkaufsstrategie hervorgehoben, die sowohl direkt als auch indirekt zur Kundenzufriedenheit und -loyalität beiträgt. Dieses Buch zielt darauf ab, das akademische und unternehmerische Interesse an der effizienten Verwaltung von Verkaufsteams zu fördern.