Emotional Engineering, Fachbücher von Shuichi Fukuda

Emotional Engineering ist ein Fachbuch, das sich mit der Rolle von Emotionen in der Produktentwicklung und im Service-Management beschäftigt. In einer Zeit, in der Komplexität und Diversifizierung zunehmen, wird es für Unternehmen immer wichtiger, die emotionalen Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Aspekte der emotionalen Gestaltung, die über die reine Produktrealisierung hinausgehen. Es beleuchtet, wie Emotionen nicht nur die Wertschätzung von Produkten beeinflussen, sondern auch die Zusammenarbeit in Teams, die sowohl menschliche als auch maschinelle Interaktionen umfasst. Die Autoren schlagen vor, dass Unternehmen ihre Strategien anpassen, um langfristigen Wert zu schaffen, anstatt sich nur auf einmalige Transaktionen zu konzentrieren. Die behandelten Themen sind interdisziplinär und reichen von emotionalem Design in virtuellen Umgebungen bis hin zu affektiven Fahrkonzepten. Das Buch richtet sich an Fachleute aus Industrie, Wissenschaft und Regierung, die innovative Wege suchen, um mit ihren Kunden Werte zu schaffen.