Bildungscontrolling, Fachbücher von Jutta Heller

Unter Bildungscontrolling versteht man die regelmäßige Planung, Steuerung und Kontrolle von Bildungsmaßnahmen. Auch die Investitionen in Bildung müssen sich für Unternehmen rechnen, so dass der Lern- und Transfererfolg zunehmend relevant für Personalverantwortliche wird. Nur die Zufriedenheitsmessung nach einem Seminar reicht heute nicht mehr aus. Basis für das Bildungscontrolling ist das Stufenmodell von Donald L. Kirkpatrick, das qualitative und quantitative Evaluierungen empfiehlt. Die quantitative Evaluierung des Unternehmenserfolgs (ROI) nach dem Modell von Phillips und Schirmer wird zudem ausführlich dargestellt. Am Beispiel eines großen Energieversorgungsunternehmens wird in dieser Arbeit aufgezeigt, wie ein Bildungscontrolling-Konzept generell funktionieren kann und wie für ein einzelnes Training und ein umfassendes Traineeprogramm eine individuelle Anpassung des Bildungscontroll.