Alle Häufigen Fragen

Aktualisierung der Teilnahmebedingungen und Datenschutz-Hinweise

  • Warum ändert DeutschlandCard die Teilnahmebedingungen und Datenschutz-Hinweise?

    Wir entwickeln die DeutschlandCard kontinuierlich für dich weiter, so dass du auch zukünftig von unseren personalisierten Angeboten und digitalen Services profitieren kannst. In der letzten Zeit haben wir einige umfangreiche technische und inhaltliche Modernisierungsmaßnahmen begonnen. Durch die bevorstehenden Änderungen wird eine Aktualisierung unserer Teilnahmebedingungen und Datenschutz-Hinweise nötig. Die aktualisierten Teilnahmebedingungen findest du hier – die neuen Datenschutz-Hinweise hier.
     
  • Was regeln die Teilnahmebedingungen?

    Die DeutschlandCard Teilnahmebedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir und uns in Bezug auf deine Teilnahme am DeutschlandCard Programm.

    In Bezug auf einzelne Programmbestandteile können ergänzend weitere Bedingungen gelten. Diese sind nicht von den Änderungen der Teilnahmebedingungen betroffen.
  • Welche Änderungen gibt es?

    Wir haben die Teilnahmebedingungen und Datenschutz-Hinweise vollständig überarbeitet. Wichtige Änderungen sind:
     
    • Die DeutschlandCard wird digitaler. Daher wird zukünftig nur noch die digitale Karte ausgestellt. Damit entfällt die Möglichkeit der Ausstellung einer  physischen Ersatzkarte. Zudem wird auf die Möglichkeit des Mitsammelns durch eine (physische) Zweitkarte verzichtet.
    •  Aufgrund der geänderten Kommunikationsgewohnheiten kommunizieren wir künftig in erster Linie per E-Mail mir dir. Daher bekommen zukünftig alle neuen Teilnehmer im Rahmen unserer Programmkommunikation standardmäßig den Punktekontostand und den DeutschlandCard Newsletter per E-Mail. Zudem erreichst du unseren Kundenservice zukünftig rund um die Uhr per Chatbot – sollte dir dieser einmal nicht weiterhelfen können, stehen dir weiterhin die anderen Kanäle des Kundenservice zur Verfügung.
    • Wir haben detaillierter geregelt, in welchen Fällen wir künftig Änderungen in Bezug auf das Programm oder die Teilnahmebedingungen vornehmen können und wie wir dich darüber informieren können.
    • Wir haben die Beschreibung der Partnerkategorien geändert (Ziffer 2 der aktualisierten Teilnahmebedingungen). Dabei stellen wir unter anderem klar, dass ein Partnerunternehmen bzw. Vorteilsanbieter künftig auch ein anderes Unternehmen als ein Vor-Ort- und Online-Partner sein kann, sofern und solange es eine Vorteilsaktion für unsere Teilnehmer anbietet. Zudem stellen wir klar, dass auch die DeutschlandCard GmbH selbst als Vorteilsanbieter  auftreten kann, wenn wir eine eigene Gewinnspiel- oder Coupon-Aktion anbieten.
    • Zukünftig wird die Personalisierung von Services und Vorteilen auf Grundlage der individuellen Interessensprofile unserer Teilnehmer im Mittelpunkt des Programms stehen und ist daher für die Teilnahme. Daher entfällt die bisherige Möglichkeit zur optionalen Erteilung der Einwilligung in individualisierte Werbung. Auch wenn du deine Einwilligung in individualisierte Werbung bisher nicht erteilt hast, werden wir daher künftig deine individuellen, konkreten Daten zur Ableitung eines individuellen Interessenprofils für die Personalisierung deiner Teilnahme verwenden.
    Wir empfehlen dir, die neuen Teilnahmebedingungen und Datenschutz-Hinweise vollständig zu lesen.
     
  • Werden meine Daten künftig zu anderen Zwecken verarbeitet?

    Die Verarbeitungszwecke bleiben überwiegend unverändert. Zukünftig wird die Personalisierung von Services und Vorteilen auf Grundlage der individuellen Interessensprofile unserer Teilnehmer jedoch im Mittelpunkt des Programms stehen und ist daher für die Teilnahme erforderlich. Daher entfällt die bisherige Möglichkeit zur optionalen Erteilung der Einwilligung in individualisierte Werbung. Auch wenn du deine Einwilligung in individualisierte Werbung bisher nicht erteilt hast, werden wir daher künftig deine individuellen, konkreten Daten zur Ableitung eines individuellen Interessenprofils für die Personalisierung deiner Teilnahme verwenden.
  • Wann treten die Änderungen in Kraft?

    Die neuen Teilnahmebedingungen und Datenschutz-Hinweise treten am 01.01.2025 in Kraft.
  • Muss ich den Änderungen zustimmen?

    Wenn du dein DeutschlandCard Konto bis zum Inkrafttreten der Änderungen (d.h. bis zum 31.12.2024) nicht kündigst, stimmst du den aktualisierten Teilnahmebedingungen zu. Wenn du den aktualisierten Teilnahmebedingungen nicht zustimmst, solltest du dein DeutschlandCard Konto bis zum dem 31.12.2024 kündigen. Du kannst dann nicht mehr von den Vorteilsleistungen des DeutschlandCard Programms profitieren. Deine gutgeschriebenen Punkte kannst du dann jedoch noch innerhalb der dreimonatigen Auslauffrist einlösen (siehe Ziffer 8.3 der aktuellen Teilnahmebedingungen).
    Den geänderten Datenschutz-Hinweisen musst du nicht zustimmen.