Wie kann ich den DeutschlandCard Kundenservice erreichen?
Unter https://www.deutschlandcard.de/meine-deutschlandcard hast du jederzeit Zugriff auf dein Punktekonto und deine bei uns hinterlegten Daten. Du kannst alle Punktebuchungen sehen, deine vorgemerkten Punkte sowie eventuell vom Verfall bedrohte Punkte, die du schnell einlösen solltest. Weiterhin kannst du dort bei Bedarf deine Karten sperren, deine bei uns hinterlegten Daten ändern oder auch deine Teilnahme am DeutschlandCard Programm beenden.
Solltest du dennoch direkten Kontakt zu unserem Kundenservice benötigen, ist dies im Servicebereich möglich. Dort steht dir und um die Uhr unser Chatbot zur Verfügung, der im Bedarfsfall deine Anfrage auch an die Mitarbeitenden in unserem Kundenservice weiterleitet.
Solltest du dennoch direkten Kontakt zu unserem Kundenservice benötigen, ist dies im Servicebereich möglich. Dort steht dir und um die Uhr unser Chatbot zur Verfügung, der im Bedarfsfall deine Anfrage auch an die Mitarbeitenden in unserem Kundenservice weiterleitet.