The Case for Good Jobs, Belletristik von Ton Zeynep

Von einem MIT-Professor und führenden Experten für gute Arbeitsplätze kommt ein Leitfaden für Führungskräfte, der zeigt, wie man Exzellenz wählt und gute Arbeitsplätze schafft, die einen existenzsichernden Lohn, Würde und Wachstumschancen bieten. Von Gesundheitseinrichtungen über Callcenter, Logistikzentren bis hin zu Fabriken und Restaurants kämpfen Unternehmen darum, Mitarbeiter zu finden oder zu halten, weil die angebotenen Jobs niedrig bezahlt, stressig sind und wenig Chancen auf Wachstum und Erfolg bieten. Die Arbeitnehmer wünschen sich gute Jobs, und viele Führungskräfte möchten diese anbieten. Allerdings glauben sie nicht, dass sie höhere Löhne und motivierendere Arbeit anbieten können, ohne die Gewinnspanne zu gefährden. Die meisten Unternehmensleiter möchten bei den Kunden gewinnen, doch ihre Unternehmen werden durch eine Vielzahl von Service- und Betriebsproblemen behindert, die grösstenteils durch hohe Mitarbeiterfluktuation verursacht werden – eine Fluktuation, die teilweise auf niedrige Löhne zurückzuführen ist. Es ist in der Tat ein Teufelskreis, und Zeynep Ton ist hier, um Ihnen den Ausweg zu zeigen: Warum gute Arbeitsplätze in Kombination mit starken Betriebsabläufen zu höherer Produktivität und gesteigerter Wettbewerbsfähigkeit für das Unternehmen führen. In einer Welt mit angespannten Arbeitsmärkten wird es sich rächen, keine guten Arbeitsplätze anzubieten, und Ihr Geschäft gefährden. Als führende Wissenschaftlerin für gute Arbeitsplätze und Präsidentin des Good Jobs Institute hat Ton vielen Führungskräften dabei geholfen, ein System für gute Arbeitsplätze in ihren Unternehmen umzusetzen. Mit Expertise, die sie durch die Zeit an der Front mit Arbeitern und deren Managern gewonnen hat, weiss sie, was die meisten Unternehmen in Mittelmässigkeit festhält und wie die Implementierung eines Systems für gute Arbeitsplätze sie wettbewerbsfähiger, widerstandsfähiger und wahrscheinlicher macht, loyale Kunden und engagierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Praktisch, anleitend und oft provokant ist "The Case for Good Jobs" eine unverzichtbare Lektüre für Unternehmensleiter, die Exzellenz wählen wollen – die Exzellenz wählen müssen.