User Studies for Gathering User Needs and Requirements, Fachbücher von Sari Kujala

Das Buch "User Studies for Gathering User Needs and Requirements" von Sari Kujala untersucht die Bedeutung der Nutzerbeteiligung in den frühen Phasen der Produktentwicklung. Es wird aufgezeigt, dass eine frühzeitige Einbindung der Nutzer nicht nur die Zufriedenheit der Nutzer und die Qualität der Anforderungen verbessert, sondern auch potenzielle negative Auswirkungen auf die Entwicklungszeit und -kosten haben kann. Das Buch präsentiert einen praktischen Ansatz, der als 'User Study' bezeichnet wird, um kosteneffektiv Daten über Nutzer und deren Bedürfnisse zu sammeln und diese in Anforderungen zu übersetzen, die die Entwicklung nützlicher und benutzerfreundlicher Produkte unterstützen. Darüber hinaus werden vier Fallstudien aus fünf verschiedenen Produktentwicklungsgesellschaften vorgestellt, um den Ansatz der Nutzerstudie zu evaluieren. Die Ergebnisse zeigen, dass eine frühe Nutzerbeteiligung auch in kurzen Zeitrahmen und mit relativ geringen Kosten von Nutzen ist.