Information Technology Infrastructure Library, Fachbücher von Agnes F. Vandome, Frederic P. Miller, John McBrewster
39,00 €
Die Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ist ein umfassendes Framework, das Konzepte und Richtlinien für das Management von IT-Dienstleistungen (ITSM), Entwicklungen und Betrieb bereitstellt. ITIL bietet eine detaillierte Beschreibung wichtiger IT-Praktiken, die durch umfassende Checklisten, Aufgaben und Verfahren ergänzt werden. Diese Ressourcen sind so gestaltet, dass sie von jeder IT-Organisation an die spezifischen Bedürfnisse angepasst werden können. ITIL wird in einer Reihe von Fachbüchern veröffentlicht, wobei jedes Buch ein bestimmtes Thema im IT-Management behandelt. Die Begriffe ITIL und IT Infrastructure Library sind eingetragene Marken des Office of Government Commerce (OGC) im Vereinigten Königreich.
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