Marketing 2.0, Fachbücher von Dirk Schneider, Gerald Corbae, Jacob B. Jensen

"Marketing 2.0" ist ein Fachbuch, das sich mit den dynamischen Veränderungen im Marketing und der Wettbewerbsumgebung auseinandersetzt. Es beleuchtet die Notwendigkeit einer Neuausrichtung der Marketingstrategien, um den Anforderungen des modernen Marktes gerecht zu werden. Der Fokus liegt auf der Entwicklung und Pflege direkter Kundenbeziehungen sowie dem Aufbau von Kundenvertrauen, die als entscheidende Erfolgsfaktoren gelten. Durch den Einsatz neuer Technologien wie Breitbandinternet und mobiler Kommunikation können Unternehmen engere Dialoge mit ihren wichtigsten Kunden führen. Das Buch analysiert die tiefgreifenden Veränderungen im Marketing und stellt vier zentrale Konzepte vor: ganzheitliches Markenmanagement, Kundenbeziehungsmarketing, Echtzeit-Marketing und Multikanal-Marketing. Ergänzt wird der Text durch ausgewählte Fallstudien aus aller Welt, die die praktischen Anwendungen dieser Konzepte veranschaulichen.