From Brows to Trust, Fachbücher von Catherine Pelachaud, Zsófia Ruttkay

"From Brows to Trust" ist ein Fachbuch, das sich mit den Eigenschaften und der Entwicklung von verkörperten konversationalen Agenten (ECAs) beschäftigt. Diese autonomen Softwareeinheiten zeichnen sich durch menschenähnliches Aussehen und Kommunikationsfähigkeiten aus und können in verschiedenen Rollen agieren, wie beispielsweise als Assistent, Tutor oder Kundenservice-Agent. Das Buch bietet eine umfassende Analyse der verschiedenen Merkmale von ECAs und deren Einfluss auf die Vertrauenswürdigkeit der Nutzer. Es ist in vier Teile gegliedert, die sich mit Evaluationsmethoden, der Nutzerperspektive, der Feinabstimmung von Designparametern und Fallstudien befassen. Die Inhalte richten sich an Forscher und Entwickler im Bereich der ECAs, die an der Spezifikation und Entwicklung entsprechender Anwendungen interessiert sind.