HPE 5yr 4h 24x7 ML350 p ProCare, Notebook Ersatzteile

Der HP Proactive Care Service bietet ein integriertes Set an proaktiven und reaktiven Dienstleistungen, die darauf ausgelegt sind, die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer konvergierten Infrastruktur zu verbessern. In einer komplexen Umgebung müssen viele Komponenten effektiv zusammenarbeiten. Proactive Care wurde speziell entwickelt, um diese komplexen Umgebungen zu unterstützen und bietet eine umfassende Lösung für die Unterstützung der Umgebung, die Server, Betriebssysteme, Hypervisoren, Speicher, Speichernetzwerke und Netzwerke abdeckt. Im Falle eines Servicevorfalls bietet Proactive Care Zugang zu technischen Lösungsspezialisten, die Ihnen helfen können, kritische Probleme schnell zu lösen. HP setzt beschleunigte Eskalationsverfahren ein, um komplexe Vorfälle zu klären. Darüber hinaus ist Ihr Support-Team von HP-Spezialisten mit Remote-Technologien und -Tools ausgestattet, die darauf ausgelegt sind, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. Der Service umfasst vor Ort Hardware-Reparaturen, wenn dies zur Lösung des Problems erforderlich ist. Sie können aus einer Reihe von Hardware-reaktiven Supportlevels wählen, um Ihren geschäftlichen und betrieblichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Proactive Care hilft Ihnen, Probleme zu vermeiden, indem es Dienstleistungen wie Firmware-Veröffentlichungen und Analysen sowie Empfehlungen zur Software-Patch-Verwaltung bereitstellt, um sicherzustellen, dass Ihre Umgebung aktuell und kompatibel ist. Sie erhalten regelmässig einen proaktiven Scan der abgedeckten Produkte, der Ihnen helfen kann, Konfigurations-, Verfügbarkeits- und Sicherheitsprobleme proaktiver zu erkennen. Proactive Care bietet auch regelmässige Vorfallberichte, um Ihnen zu helfen, wiederkehrende Probleme zu vermeiden.