CRM in Education, Fachbücher von Michael Ilogu

Das Buch "CRM in Education" von Michael Ilogu bietet eine umfassende Analyse der Implementierung von Customer Relationship Management (CRM) in Bildungseinrichtungen, insbesondere im Bereich der weiteren und höheren Bildung im Vereinigten Königreich. Angesichts der sich wandelnden sozialen, wirtschaftlichen, technologischen und kulturellen Rahmenbedingungen wird die Notwendigkeit betont, die Beziehungen zu verschiedenen Interessengruppen wie Arbeitgebern, der Gemeinschaft und Studierenden zu optimieren. Das Werk diskutiert die Integration von CRM-Systemen mit bestehenden Altsystemen in Bildungseinrichtungen und hebt die Bedeutung dieser Integration hervor, um komplexe und strategische Geschäftsbeziehungen zu unterstützen. Durch die Bereitstellung eines erprobten Modells zur Initiierung solcher Beziehungen zielt das Buch darauf ab, Bildungseinrichtungen bei der Anpassung ihrer Lehrpläne an die Bedürfnisse der Gesellschaft zu unterstützen und ihre Ressourcen zu verbessern.