Fujitsu Support Pack On-Site Service - (36 Monate, Vor-Ort, Next Business Day), Garantieerweiterung
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Fujitsu Support Pack On-Site Service - (36 Monate, Vor-Ort, Next Business Day), Garantieerweiterung
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Produktdetails
Fujitsu-Hardwareunterstützung für Fujitsu-Produkte Fujitsu-Supportpaket und Servicevertrag für Hardware Die Hardwareunterstützung von Fujitsu umfasst die Diagnose und Beseitigung von Hardwarefehlern durch Reparatur oder Austausch. Fujitsu wird auf ein Ereignis reagieren und den Fehler gemäss dem vertraglich vereinbarten Service-Level-Agreement beheben, das entweder als Offsite- oder Onsite-Service angeboten werden kann. Das Fujitsu-Supportpaket für Hardware ist ein produktbezogener Servicevertrag mit einer einmaligen Gebühr und einer festen Vertragslaufzeit von 1 bis 5 Jahren. Die Servicezeit kann durch den Erwerb eines entsprechenden Folge-Supportpakets verlängert werden. Die Servicelevels können aus Standardoptionen ausgewählt werden. Der Fujitsu-Servicevertrag kann, sofern nicht anders ausdrücklich angegeben, jederzeit während des Produktlebenszyklus bis zu 12 Monate vor dem Ende des Services für dieses Produkt erworben werden. Er bietet mehr Flexibilität als ein Supportpaket, da die Servicelevels gemäss den Bedürfnissen des Kunden vereinbart werden können.
Informationen
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Marke:Fujitsu