Springer, Fachbücher, Der agile Vertrieb (Deutsch, Claudia Thonet, 2020)

Die Anforderungen an die Unternehmen ä,ndern sich durch die Digitalisierung rasant. Der Kunde von heute mö,chte bequem, direkt, lö,sungsorientiert und kulant jederzeit auf allen Kommunikationskanä,len betreut werden. Nur flexible, schnelle und innovative Sales- und Servicebereiche werden die wechselfreudigen Kunden halten und auch die jungen &bdquo,Digital Natives&ldquo, an Bord bekommen. In diesem Buch geht es um praxistaugliche agile Arbeitsprinzipien und Methoden, mit deren Hilfe Sie Ihren Vertrieb als Brü,cke zum Kunden innovativer und beweglicher gestalten. Sie bekommen auf der Grundlage agiler Fü,hrungs- und Teamprinzipien passgenaue Strukturen und Frameworks zur Steigerung der Beweglichkeit von Vertriebsteams an die Hand. Wie setzen Sie agile Frameworks und Methoden wie zum Beispiel Kanban, Design Thinking, Shopfloor und OKRs in welchem Vertriebsbereich erfolgreich ein? Welche Voraussetzungen mü,ssen dazu geschaffen werden? Die Basis der Verä,nderung bilden dabei das gemeinsame Verstä,ndnis und Mindset der Entscheider. Dazu bietet das Buch Denkmodelle und zahlreiche Handlungshinweise. Ein entscheidender Faktor ist die Stä,rkung der Selbstorganisation und Verantwortungsü,bernahme durch ein anderes Rollenverstä,ndnis der Fü,hrung. Darauf aufbauend werden praktikable agile Strukturen und Methoden beschrieben, um Sales- und Serviceteams in Richtung Transformations- und Innovationsfä,higkeit zu entwickeln. , Zielgruppe sind Geschä,ftsfü,hrer, Vertriebsleiter, Fü,hrungskrä,fte, Berater und Mitarbeiter aus den Bereichen Service und Vertrieb.