Marketing Mix and Customer Retention of Herb Coffee in Malaysia, Fachbücher von Shankar Chelliah, Chin Kok Kwon

Das Buch "Marketing Mix and Customer Retention of Herb Coffee in Malaysia" bietet eine umfassende Analyse der Herausforderungen und Chancen im Bereich des Kräuterkaffees, insbesondere von Tongkat Ali Kaffee, in Malaysia. In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt, in dem zahlreiche neue Anbieter auftreten, untersucht die Forschung die entscheidenden Faktoren, die die Kundenbindung beeinflussen. Die Autoren, Chin Kok Kwon und Shankar Chelliah, beleuchten die Produktattribute, die von den Konsumenten geschätzt werden, sowie die Elemente, die die Wiederkaufentscheidungen beeinflussen. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass bestimmte Produktmerkmale und Werbemassnahmen eine positive Beziehung zur Kundenbindung aufweisen, während Preis und Vertriebskanäle weniger Einfluss haben. Dieses Fachbuch richtet sich an Fachleute und Studierende, die ein tieferes Verständnis für die Dynamik des Marktes und die Bedürfnisse der Verbraucher im Bereich des Kräuterkaffees entwickeln möchten.